Servei de gestió de xarxes socials i Community Manager a Barcelona
Les xarxes socials estan en auge. Cada dia que passa creixen en el volum d’usuaris, per això és tant important que les empreses inverteixin temps i diners a tirar-les endavant, per a captar clients i arribar a més usuaris.
Molts negocis no disposen d’una gestió professional al capdavant de les seves xarxes socials, cal tenir en compte que aquest tipus de treball necessita constància i saber transmetre el missatge correcte als teus clients potencials. Si aquest treball no es realitza correctament, normalment es gira en contra, disminuint la nostra reputació online i sent negatiu per al nostre negoci.
Per què és important el Màrqueting Online?
Les xarxes socials són el dia a dia de molts usuaris. Hi ha persones que res més despertar-se el primer que fan és mirar el seu Twitter, Facebook o Instagram. És més, la presència en aquesta mena de canals segueix en augment.
Les empreses han d’estar preparades per a mostrar-se on es troben els usuaris. Sobretot on està el seu target, el seu públic objectiu o el seu buyer persona. Perquè el tenir presència social pot ajudar-te a vendre més.
En l’actualitat, és completament imprescindible. Si analitzes a la teva competència, és probable que tinguin una presència social. En aquest cas, no sols t’obliga al fet que tu també la tinguis, sinó que és important que marquis la diferència i que ho facis millor, per a cridar l’atenció del futur client.
Què és un community manager?
Pot ser que hagis sentit parlar abans de la figura d’aquest professional però no sàpigues exactament què fa o de què s’encarrega. La veritat, és que és un professional del màrqueting online que gestiona la comunitat online d’una empresa.
És a dir, el community manager és com la cara visible de l’empresa en xarxes socials, blogs, fòrums, webs i altres aplicacions. És per això, que és important que sigui un professional qui estigui al capdavant, perquè tot vagi bé.
Quines funcions té?
El treball del community manager no consisteix únicament a escriure publicacions en les xarxes, sinó que comprèn altres àrees com:
- Gestió de diferents xarxes socials
- Disseny d’estratègies
- Avaluació i anàlisi
- Atenció al client
- Ús d’eines 2.0
- Copywriting
- Etc.