Servei de Community Manager
Les xarxes socials són part del nostre dia a dia, cada cop hi passem més temps i sense adonar-nos s’han convertit en un dels nostres canals de comunicació favorits. Per aquest motiu la figura del gestor de xarxes socials o Community manager a Barcelona s’ha fet indispensable per a qualsevol projecte en línia .
El nostre equip d’experts gestionarà els teus perfils en xarxes socials i campanyes publicitàries de pagament, s’encarregaran de la creació de màrqueting de continguts per captar clients potencials i arribar a més usuaris. Tot això ho farem a través dels canals de comunicació més acords al teu negoci digital o físic.
Molts negocis no tenen una gestió professional al capdavant dels seus perfils socials, cal tenir en compte que aquest tipus de feina necessita constància i saber transmetre el missatge correcte als teus clients potencials. Si aquest treball no es realitza correctament, podem aconseguir un efecte advers al desitjat, empitjorant la nostra reputació en línia i evidentment això seria molt negatiu per al nostre negoci.
Per què és important el Màrqueting Online o Social Media?
Les xarxes socials són el dia a dia de molts usuaris. Hi ha persones que només despertar-se el primer que fan és mirar el seu Twitter, Facebook o Instagram. És més, la presència en aquest tipus de canals continua augmentant.
Les empreses han d’estar preparades per mostrar on es troben els usuaris. Sobretot on és el seu target, el seu públic objectiu o la seva buyer persona. Perquè tenir presència social pot ajudar – te a vendre més .
Actualment, el perfil de gestor de xarxes socials o community manager ha esdevingut una eina imprescindible per a qualsevol empresa, ja que t’ajuda a augmentar el teu volum de negoci. Si analitzes la teva competència, veuràs que estan potenciant la seva presència en aquest tipus de plataformes, oferint una interacció i comunicació més directa amb els seus clients potencials, cosa que ajudarà a reforçar ia millorar la seva imatge de marca. En aquest cas, no només t’obliga que tinguis presència a les xarxes, també t’exigeix que facis una bona feina perquè marquis la diferència i en destaquis, amb la missió d’arribar al client objectiu.
Què és un Social Media?
El Social Media Manager és el professional de l’àmbit del màrqueting en línia que s’encarrega de preparar i planificar l’estratègia d’una marca o empresa als mitjans socials, que posteriorment executarà el Community manager Barcelona .
Què és un community manager?
Potser heu sentit a parlar abans de la figura d’aquest professional però no sàpigues exactament què fa o de què s’encarrega. La veritat, és que és un professional del màrqueting en línia que gestiona la comunitat online d’una empresa .
És a dir, el community manager és com la cara visible de l’empresa a xarxes socials, blocs, fòrums, webs i altres aplicacions. És per això, que és important que sigui un professional qui estigui al capdavant , perquè tot vagi bé.
Quines funcions té un community manager?
El treball del community manager no consisteix únicament a escriure publicacions a les xarxes, sinó que comprèn altres àrees com:
- Gestió de diferents xarxes socials
- Creació d’un perfil social d’acord amb la marca
- Disseny destratègies de màrqueting digital
- Avaluació i anàlisi
- Atenció al client
- Ús d’eines 2.0
- Copywriting / Creació de continguts
- Gestió de campanyes publicitàries a RRSS
- Etc.